Politique de confidentialité

Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Sirexandolima collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs en ligne.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et conforme aux lois canadiennes sur la protection des données.

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle (nom, courriel, numéro de téléphone)
• Données d'utilisation de la plateforme et progression d'apprentissage
• Informations de paiement et de facturation pour les abonnements
• Communications que vous nous envoyez (messages, commentaires, questions)

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services éducatifs personnalisés
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Communiquer avec vous concernant votre formation et nos services
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Votre consentement peut être retiré à tout moment en nous contactant directement.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

Partage de vos informations

Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services essentiels (hébergement, paiement, support)
• Lorsque requis par la loi ou les autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises via notre plateforme.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services éducatifs et respecter nos obligations légales, généralement pendant la durée de votre abonnement plus 7 ans pour les données financières.

Protection des mineurs

Nos services sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cet avis à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication.

Nous contacter

Pour toute question concernant cet avis de non-responsabilité :